Walmart habría completado un programa piloto para una nueva tecnología de autocontrol. Desde noviembre de 2023, el Walmart de Arkansas ha estado probando la tecnología RFID en una tienda para autenticar las compras de los clientes, permitiendo a los clientes salir sin mostrar sus credenciales de compra al personal de la tienda Bentonville.
Un funcionario de Walmart dijo que durante el período de prueba, los clientes pueden utilizar quioscos de autoservicio para escanear artículos en sus carritos de compra. Una marca azul aparecerá en el piso junto a la máquina, dirigiendo a los clientes para colocar su carrito de compras en la plaza. La máquina contiene un área de embalado y la señalización circundante anima a los clientes a "traer nuestro nuevo servicio de checkout más rápido".
Resultados después del proyecto piloto
Un portavoz confirmó que Wal-Mart utilizará los datos recogidos de los resultados de las pruebas para analizar y comprender la situación real de las compras sin RFID, y dijo que en el futuro se pueden realizar pruebas más innovadoras.
Aunque las pruebas en tiendas piloto han terminado, las compras sin fricción siguen siendo una de las nuevas tendencias que están explorando los minoristas, y esta demanda se puede lograr utilizando la tecnología RFID. Los minoristas quieren ser capaces de guiar a los clientes a través de tiendas más rápido, como el sistema de checkout EXO utilizado en TD Garden en Boston, Estados Unidos.
Grandes cadenas de supermercados están buscando activamente utilizar RFID para etiquetar productos de modo que puedan escanear toda una bolsa, cesta o carrito de compras a la vez, en lugar de escanear cada artículo individualmente. Al mismo tiempo, los productos inteligentes del carrito de compras también se consideran uno de los nuevos productos que se pueden utilizar en futuros escenarios minoristas. Puede hacer que la experiencia de los clientes sea más suave y ayudar a los supermercados en ventas con valor añadido.
La historia del uso de Walmart RFID
La noticia de que Walmart está terminando su programa piloto es importante para la industria RFID, ya que Walmart ha sido uno de los líderes en el despliegue de tecnología RFID. Walmart es el indicador de vanguardia de la innovación tecnológica en la industria minorista RFID.
Walmart exigirá a los proveedores que añadan etiquetas RFID a todos los productos proporcionados a las tiendas en ciertos departamentos del 2 de septiembre de 2022. Hoy en día, muchas categorías ya están utilizando la gestión RFID.
La mezcla incluida en este requisito incluye fabricantes de productos domésticos, así como algunos productos de hardware (como hardware y productos automotrices), y algunos fabricantes de productos de entretenimiento y juguetes. Este requisito se hizo para ampliar las aplicaciones RFID después de que las tiendas utilizaran tecnología RFID para artículos de ropa.
La exploración reciente de Walmart en RFID
En 2020, Walmart comenzó a implementar la tecnología UHF RFID en sus tiendas para rastrear el proceso de recepción, visualización y venta de artículos de ropa. Las etiquetas UHF RFID pasivas están asociadas con cada pieza de ropa y se pueden identificar rápidamente a través de lectores portátiles o fijos para ayudar en el trabajo de entrar y salir del almacén.
En marzo de 2022, Walmart propuso que se ampliaran nuevos productos para utilizar etiquetas con funciones RFID integradas antes de que puedan ser puestos en estantes en tiendas Walmart. Sus áreas ampliadas incluyen: electrónica de consumo (como televisores, XBOX), dispositivos inalámbricos (como teléfonos móviles, tabletas, accesorios), cocina y comedor, muebles caseros, bañeras y duchas, almacenamiento y organización, electrónica automotriz, juguetes y otras categorías.
En abril de 2023, Walmart propuso que para finales del año fiscal 2026, alrededor del 65% de sus tiendas implementarán servicios automatizados, alrededor del 55% de los centros de cumplimiento utilizarán instalaciones automatizadas, y el costo medio de unidad aumentará en un 20%.
En diciembre de 2023, Walmart comenzó a probar la función de salida cuando usted sale, que duró tres meses y ahora ha completado la prueba. Los resultados de las pruebas muestran que RFID puede ayudar a los minoristas a asegurar que cada tienda tenga niveles adecuados de inventario y por lo tanto asegurar la reposición oportuna. Los testers de Walmart señalaron que vieron "Resultados significativos" en confirmar que los artículos estaban en la tienda y mejorar el cumplimiento del pedido en línea.
