algunas de las formas RAIN RFID y NFC están transformando experiencias minoristas
8 Kiosks de autocontrol
Amazon se dice que ha acuñado la frase “cada cola es un defecto”, y la mayoría de la gente está de acuerdo en que esperar en línea sólo conduce a la frustración. No es sorprendente que una de las tendencias más fuertes en el comercio minorista sea la automatización de procesos de pago y pago. Los quioscos de autocontrol a menudo proporcionan ahorros de costos al minorista, pero no siempre añaden comodidad a la experiencia de compra. Los consumidores pueden ser confundidos por la maquinaria y pueden necesitar práctica antes de dominar cómo escanear códigos de barras e interactuar con los asistentes automatizados. RAIN RFID puede ayudar aquí ya que varios elementos pueden leerse de inmediato. En Japón, por ejemplo, los minoristas de ropa y las tiendas de conveniencia de la tienda de comestibles han utilizado RAIN RFID para simplificar el autocontrol – todos los artículos que se venden se leen en un solo pase, por lo que todo lo que queda es el pago con un crédito o tarjeta bancaria.
Pago instantáneo
En Europa, el gigante electrónico Saturn Mediamarkt ha pilotado tiendas sin efectivo que no tienen contadores de salida. En Innsbruck, Austria, por ejemplo, los clientes utilizan una aplicación de smartphone para escanear un código de barras 2D que identifica el producto. La aplicación mantiene un seguimiento del total y carga la cuenta del cliente. Cuando se hacen compras, los clientes simplemente salen de la tienda con sus compras. Para prevenir el robo, la tienda es monitorizada con vigilancia óptica, y los productos tienen etiquetas RAIN RFID que son leídos por las puertas RFID habilitadas en la salida. Para una experiencia de cliente actualizada y una seguridad de transacción agregada, los códigos de barras 2D podrían ser reemplazados por etiquetas NFC, que ofrecen lecturas más rápidas y criptografía avanzada, todo con un simple toque del teléfono del cliente.
Personal & Dynamic Precios
Ahora que casi todos los teléfonos inteligentes están equipados para leer etiquetas NFC, el consumidor promedio lleva con ellos una poderosa herramienta para precios personales y dinámicos. Por ejemplo, una aplicación puede realizar la función de una tarjeta de fidelidad, por lo que cuando pulsa un producto obtiene el precio que coincide con su nivel de recompensa. Del mismo modo, la aplicación puede aplicar cualquier descuento o cupones que haya recogido, mostrando el precio que realmente pagará después de que todos sus descuentos elegibles se resten. Los descuentos temporales pueden vincularse a promociones especiales, vinculadas a un tiempo determinado del día (hora feliz), o a un día de la semana. Los descuentos pueden calcularse en forma acumulativa, para apoyar los rebatos periódicos, como las recompensas al fin de año basadas en la cantidad gastada. Los totales de ejecución también se pueden mostrar para destacar los próximos premios. Por ejemplo, los consumidores pueden recibir un mensaje que dice, “Tu carrito está en $87. Si gastas $13 más, alcanzarás el nivel de descuento de $100, por 10% de tu compra total. ”
Inventario preciso en tiempo real
Un estante vacío o un artículo perdido es un no-go en el entorno minorista de hoy. Utilizando etiquetas RAIN RFID, los minoristas siempre pueden saber qué hay con un inventario preciso para estantes, así como actualizaciones en tiempo real sobre lo que se vende. RAIN RFID hace posible localizar artículos en cualquier momento, ya sea en la sala de atrás, en el estante, en una sala de fijación, o sobre la salida de la tienda, para que los clientes puedan encontrar lo que quieren y dejar feliz.
